Documentos necessários para atendimento no PROCON

Funcionamento Procon

Publicado em 11/12/2015 13:42 - Atualizado em 18/09/2020 09:49

O serviço é oferecido na Rua Manoel Franco Amaral, 285, Bairro Cidade Jardim. O horário de atendimento é de 12h às 18h.

Para o atendimento no Procon não é necessário o acompanhamento de um advogado, os serviços são gratuitos.

O cidadão deve levar:

- cópias da Carteira de Identidade, CPF e comprovante de residência do consumidor;

- protocolo de atendimento fornecido pelo SAC (serviço de atendimento ao consumidor) da empresa reclamada;

- nota fiscal do produto; nome, endereço, CNPJ e telefone da empresa reclamada.

Na impossibilidade de presença do consumidor, seu representante deverá trazer uma procuração, disponível no PROCON, devidamente preenchida e assinada pelo consumidor.

Outras informações podem ser obtidas pelo telefone: (31)3534-5375.

por COMUNICAÇÃO